退換條例
退換貨情形說明:
顧客在本網站訂購產品,凡收到貨物後如發現以下情形,可以退換貨:
1) 顧客/獲授權收貨人士在簽收貨品前須小心檢查及點算貨品數量,一經簽收後,則代表顧客確認所收到之貨品數量、型號及品質為正確無誤。
2) 如顧客在網站上訂購的產品不同,請即時拒簽,凡出現上述情形, 我們將免費為您更換並承擔因退換貨而產生的運費。
顧客在本網站訂購產品退換貨,必須滿足以下條件:
買家退回的商品應保持你的包裝和產品完整,產品標籤一經移除恕不接受退貨。
*商品完整* 指產品未拆封使用並不影響商品二次銷售,即商品能夠保持原有品質、功能,包括商品本身、包裝、配件及使用說明書等齊全。若退回商品不滿足以上條件,則不予支持退貨。
我們只受理從本網站銷售的產品的退換貨。凡是從本網站以外渠道購買的產品,請聯繫原購買地協商退換貨。
退換貨注意事項:
1) 請務必首先 Email: heshebuyorder@gmail.com 聯絡我們告知所遇到的問題,然後根據我們客戶服務代表的指示進行退換貨。
2) 請注意,您必須保留所有退貨的郵資證明。
3)所有退換貨商品必須3天之內退回,如超過3天恕不受理。
4)被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額 ( 運費一律不歸還 ),若需重新寄送包裹,需自行負擔運費。
如有任何爭議,HeSheBuy 保留最終之決定權。