退換條例

退換貨情形說明：
顧客在本網站訂購產品，凡收到貨物後如發現以下情形，可以退換貨：

1) 顧客/獲授權收貨人士在簽收貨品前須小心檢查及點算貨品數量，一經簽收後，則代表顧客確認所收到之貨品數量、型號及品質為正確無誤。

2) 如顧客在網站上訂購的產品不同，請即時拒簽，凡出現上述情形， 我們將免費為您更換並承擔因退換貨而產生的運費。             

顧客在本網站訂購產品退換貨，必須滿足以下條件：

買家退回的商品應保持你的包裝和產品完整，產品標籤一經移除恕不接受退貨。

*商品完整* 指產品未拆封使用並不影響商品二次銷售，即商品能夠保持原有品質、功能，包括商品本身、包裝、配件及使用說明書等齊全。若退回商品不滿足以上條件，則不予支持退貨。

我們只受理從本網站銷售的產品的退換貨。凡是從本網站以外渠道購買的產品，請聯繫原購買地協商退換貨。

退換貨注意事項：

1) 請務必首先聯絡我們的微信客服或Whatsapp告知所遇到的問題，然後根據我們客戶服務代表的指示進行退換貨。

2) 請注意，您必須保留所有退貨的郵資證明。

3)所有退換貨商品必須3天之內退回，如超過3天恕不受理。

4)被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額 ( 運費一律不歸還 )，若需重新寄送包裹，需自行負擔運費。

如有任何爭議，HeSheBuy 保留最終之決定權。